الأسئلة الشائعة
عام
ما هو Linkspot.bio؟
منصة رابط في السيرة الذاتية (link-in-bio) تجمع كل روابطك ومحتواك ومنتجاتك في صفحة واحدة قابلة للتخصيص تضيفها كعنوان وحيد في سيرتك على Instagram أو TikTok أو YouTube.
هل إنشاء حساب مجاني؟
نعم. تمنحك الخطة Free صفحة بيولينك واحدة مع الكتل الأساسية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. يمكنك الترقية متى احتجت إلى المزيد.
كم عدد الصفحات التي يمكنني إنشاؤها؟
بيولينك واحد في Free؛ والمزيد من البيولينكات والصفحات الفرعية في Starter وPro وBusiness. الحدود الحالية موجودة في صفحة الأسعار.
كم يستغرق نشر صفحتي؟
فورًا. بمجرد النقر على نشر في المحرر تصبح صفحتك متاحة، مع HTML مُعالج على الخادم لمحركات البحث وروبوتات المشاركة.
هل لديكم تطبيق للهاتف؟
يعمل Linkspot في المتصفح ويمكن إضافته إلى الشاشة الرئيسية (PWA). المحرر مصمم لشاشات الهواتف، لذا لا حاجة إلى تطبيق منفصل.
ما اللغات التي تدعمونها؟
الواجهة متاحة بالتركية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية والروسية والعربية، وتُختار تلقائيًا حسب لغة متصفح الزائر.
المحرر والتصميم
ما الكتل التي يمكنني إضافتها؟
رابط، عنوان، نص، مجموعة، YouTube / فيديو، Spotify / بودكاست، معرض، شبكة Instagram، خريطة، نموذج، اشتراك، استطلاع، الأسئلة الشائعة، تعليقات، حجز، فعالية، عدّ تنازلي، منتج، تنزيل رقمي، صندوق الإكراميات، رمز ترويجي، WhatsApp، Telegram، دردشة مباشرة، vCard والمزيد.
هل يمكنني تغيير مظهر صفحتي؟
نعم. اختر من بين 15 سمة جاهزة وأكثر من 85 لوحة ألوان، أو استخدم أنشئ سمتك الخاصة لضبط الخلفية ونمط الأزرار والخط واستدارة الزوايا والحركات كلًّا على حدة.
هل يمكنني إظهار الروابط في تواريخ معينة فقط؟
نعم. حدّد لأي كتلة تاريخ بداية ونهاية؛ تظهر روابط الحملات في موعدها وتختفي تلقائيًا.
هل يمكنني حماية صفحتي بكلمة مرور؟
نعم. من الإعدادات → الخصوصية يمكنك حماية الصفحة كاملة بكلمة مرور أو قفل رابط واحد خلف كلمة مرور أو اشتراك أو عملية شراء.
هل يمكنني إزالة شعار Linkspot من صفحتي؟
تظهر شارة Linkspot صغيرة في الخطة Free. يمكن لخطة Starter وما فوق إيقافها.
هل يمكنني إنشاء صفحات فرعية؟
في خطة Pro وما فوق يمكن أن يحتوي البيولينك على عدة صفحات (مثل
/menu و/about)، ولكل منها كتلها وإعدادات SEO الخاصة بها.النطاقات وSEO
هل يمكنني ربط نطاقي الخاص؟
نعم، في خطة Pro وما فوق. أضف النطاق من المحرر → الإعدادات → عنوان النشر، وأنشئ سجل CNAME لدى مزوّدك، وتُصدر شهادة SSL تلقائيًا.
هل يمكنني استخدام نطاق فرعي (name.linkspot.bio)؟
نعم، إذا كانت خطتك تشمل النطاقات الفرعية فما عليك سوى اختيار نطاق فرعي كوضع للنشر. يُعاد توجيه العنوان القديم إلى الجديد.
هل ستظهر صفحتي على Google؟
نعم. حدّد العنوان والوصف وصورة المشاركة في تبويب SEO؛ تُعالج الصفحة على الخادم وتُضاف إلى خريطة الموقع تلقائيًا. يمكنك إيقاف "الظهور في محركات البحث" إذا رغبت.
لماذا تبدو معاينة الرابط قديمة عند المشاركة؟
تخزّن المنصات الاجتماعية المعاينات مؤقتًا. بعد أي تغيير، حدّث الذاكرة المؤقتة عبر Facebook Sharing Debugger أو X Card Validator؛ كما تتحدث من تلقاء نفسها خلال بضع ساعات.
التحليلات
ما الإحصاءات التي يمكنني رؤيتها؟
المشاهدات والزوار الفريدون والنقرات ونسبة النقر والجهاز والدولة ومصدر الزيارات وخريطة الساعات الحرارية وأهم الروابط. تضيف خطة Pro تصدير CSV وتدفق الزوار المباشر.
هل تخزّنون البيانات الشخصية لزواري؟
لا. لا تُخزَّن عناوين IP؛ يُحتفظ فقط بالموقع على مستوى الدولة وفئة الجهاز. يُحتسب الزوار الفريدون بتجزئة مجهولة تتغير يوميًا.
هل يمكنني إضافة Meta Pixel أو Google Analytics؟
نعم. أدخل معرّفات البكسل من المحرر → الإعدادات → التكاملات؛ لا تُحمَّل النصوص البرمجية إلا بعد موافقة الزائر على ملفات تعريف الارتباط.
الخطط والفوترة
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
بطاقة ائتمان / خصم (عبر iyzico أو Stripe أو PayTR)، وGoogle Pay، والتحويل البنكي. بيانات البطاقة لا تصل إلى خوادمنا أبدًا.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. لوحة التحكم → خطتي → إلغاء التجديد. تبقى خطتك نشطة حتى نهاية الفترة ثم تعود إلى Free؛ ولا يُحذف أي شيء.
ما سياسة الاسترداد لديكم؟
يمكنك التراجع خلال 14 يومًا من الشراء إذا لم تُستخدم ميزات الخطة. يُسترد المبلغ بشكل تناسبي عن الانقطاعات التي تُعزى إلينا. التفاصيل في شروط الخدمة.
كيف أستخدم رمز الكوبون؟
أدخل الرمز في حقل رمز الكوبون عند الدفع وانقر على تطبيق؛ يظهر الخصم في الإجمالي فورًا.
هل يمكنني الحصول على فاتورة؟
نعم. تجد فاتورة PDF لكل عملية دفع تحت لوحة التحكم → الفواتير. لفواتير الشركات أدخل اسم الشركة والرقم الضريبي في ملف الفوترة الخاص بك.
متى تصبح الترقية سارية؟
بمجرد تأكيد الدفع. لا حاجة لتسجيل الدخول من جديد؛ تُفتح الحدود والميزات الجديدة فورًا.
الحساب والأمان
هل المصادقة الثنائية متاحة؟
نعم. فعّل المصادقة الثنائية من الملف الشخصي → الأمان باستخدام Google Authenticator أو تطبيق مشابه، ونزّل رموزك الاحتياطية.
هل يمكنني تصدير بياناتي؟
نعم. نزّل جميع بيانات الحساب بصيغة JSON من الملف الشخصي → بياناتي؛ كما يمكنك تصدير / استيراد صفحة واحدة بصيغة JSON من المحرر.
كيف أحذف حسابي؟
الملف الشخصي → بياناتي → حذف الحساب. تتوقف صفحاتك فورًا وتُحذف بياناتك نهائيًا خلال 30 يومًا. تُحفظ سجلات الفواتير للمدة القانونية.
كيف أبلغ عن صفحة غير لائقة؟
استخدم رابط إبلاغ في أسفل أي صفحة أو املأ نموذج الإبلاغ. تُراجع البلاغات خلال 48 ساعة.
هل توجد واجهة API؟
نعم، في خطة Pro وما فوق أنشئ المفاتيح من الملف الشخصي → مفاتيح API. جميع نقاط النهاية موثّقة في وثائق API.
قائمة QR
ما هي قائمة QR وكيف تعمل؟
تنقل قائمة مطعمك أو مقهاك أو فندقك إلى صفحة رقمية؛ يمسح الضيوف رمز QR المطبوع على الطاولات فتُفتح القائمة على هواتفهم. تُحدَّث الفئات والأصناف والأسعار ومسببات الحساسية والصور فورًا من المحرر.
هل يحتاج الضيوف إلى تثبيت تطبيق؟
لا. تُفتح القائمة في المتصفح؛ كاميرات iOS وAndroid تقرأ رموز QR مباشرة.
هل يمكن عرض القائمة بعدة لغات؟
نعم. أضف ترجمات للفئات والأصناف في المحرر، ويختار الزائر اللغة في صفحة القائمة. تُحدَّد العملة من إعدادات القائمة.
هل أحتاج لإعادة طباعة رمز QR عند تغيير سعر؟
لا. يوجّه الرمز إلى عنوان ثابت؛ عدّل القائمة كما تشاء وتبقى الرموز المطبوعة تعمل.
هل يمكن نشر القائمة على نطاقي الخاص؟
نعم. من لوحة النشر اختر نطاقًا جاهزًا أو اربط نطاقك بسجل DNS. تُصدر شهادة SSL تلقائيًا.
رموز QR
ما الفرق بين رمز QR الديناميكي والثابت؟
في الرمز الثابت تُكتب الوجهة داخل النمط ولا تتغير. رموز Linkspot ديناميكية: يحمل النمط عنوانًا قصيرًا، وتغيّر الوجهة من اللوحة متى شئت وتُحسب عمليات المسح.
ما أنواع المحتوى التي يمكن تحويلها إلى رمز QR؟
رابط (URL)، PDF، صورة، ملف صوتي، ملف عام (DOC وZIP وغيرها) وبطاقة vCard.
هل يمكن تخصيص شكل رمز QR؟
نعم. الألوان وأنماط النقاط والزوايا والشعار في المنتصف والتعليق ومستوى تصحيح الأخطاء تُضبط من المحرر؛ ويُنزَّل بصيغ PNG وSVG وJPEG وWEBP.
هل يمكنني رؤية عمليات المسح؟
نعم. إجمالي المسح والفريد والرسم اليومي وتفصيل الدولة/الجهاز تظهر في لوحة الإحصائيات لكل رمز.
هل سيتوقف رمز QR عن العمل؟
لا، ما لم تعطّله أو تحذفه. تحدّ الخطة المجانية عدد الرموز؛ والحدود مذكورة في صفحة الأسعار.