Cas : comment une marque a été multipliée par 10

Une petite marque de bougies artisanales : deux fondatrices, un compte Instagram, environ 40 commandes par mois. Six mois plus tard, 400 commandes par mois. Le budget publicitaire n’a pas bougé. Ce qui a changé : la page derrière l’unique lien du profil, et l’habitude de la lire.

Situation de départ

• Le lien de la bio menait directement à la page d’accueil de la boutique.
• Le produit présenté dans les stories n’était pas celui affiché en premier dans la boutique.
• Personne ne savait quelle publication générait des ventes.

Mois 1 : construire la page

Une page bio link sur LinkSpot : tout en haut le produit de la semaine (carte produit), en dessous trois liens de collection, un bouton de commande WhatsApp et un formulaire e-mail. Le thème a été aligné sur les couleurs crème et terracotta de la marque.

Mois 2 : commencer à mesurer

Des paramètres UTM distincts pour les liens des stories, de la bio et des Reels. Premier constat : 70 % des visiteurs viennent des stories, mais les visiteurs issus des Reels achètent deux fois plus. La fréquence des Reels a été augmentée.

Mois 3 : raccourcir le parcours

La carte produit a été reliée directement à la fiche produit ; le nombre d’étapes jusqu’au panier est passé de quatre à deux. Le taux de clics a grimpé de 28 % à 41 %.

Mois 4 : bâtir une liste

Le formulaire « Soyez la première personne informée de chaque nouveau parfum » a réuni 1 200 abonnés. L’envoi mensuel d’e-mails a doublé les ventes du premier jour à chaque lancement.

Mois 5-6 : relier au physique

Un QR code dynamique a été ajouté sur les boîtes ; il renvoie vers la page bio link. Le taux de réachat est passé de 12 % à 31 %. Le QR étant dynamique, la destination a pu changer sans réimprimer les emballages.

Résultat

Commandes mensuelles : 40 → 400. Les vues de la page ont été multipliées par 4, le taux de clics par 1,5, le réachat par 2,5 ; le produit donne 10x. La recette n’est pas un nouvel outil, c’est prendre au sérieux ce lien unique.