Análises do Menu QR: Quais Produtos Chamam Atenção e em Que Horário Você Lota

O cardápio de papel não diz nada. Já o menu QR deixa um pequeno rastro a cada abertura: qual categoria foi rolada, qual produto foi tocado, em que horário houve movimento. A aba Menu QR → Análises reúne esses rastros em oito seções.

1. Visualizações e visitantes únicos

As visualizações contam cada abertura; os visitantes únicos contam o mesmo dispositivo uma única vez por dia. A relação entre os dois responde à pergunta “quantas vezes o menu é aberto na mesa”. Se a proporção passa de 2, o cliente volta ao menu antes de pedir; reforce as descrições dos produtos.

2. Produtos mais vistos

Número de toques no cartão do produto. Um item muito visto e pouco pedido ou está sendo percebido como caro ou tem uma foto pouco apetitosa. Troque a imagem e confira de novo uma semana depois.

3. Categorias mais visualizadas

Uma categoria é contada uma vez quando fica 40% visível na tela. Se as categorias mais abaixo nunca são contadas, o cliente não chega até elas; mude a ordem ou adicione uma seção em destaque como “Sugestão do chef”.

4. Dispositivos

Quase tudo será mobile. Se a parcela de tablets for alta, você está usando menu em tablet na mesa; layouts amplos como “Vitrine de cartões” ficam melhores ali.

5. Distribuição por horário

Uma faixa com 24 blocos; quanto mais escuro o bloco, mais movimentado o horário. É o dado mais honesto para planejar a equipe e uma campanha de “happy hour”.

6. Cliques sociais

Número de cliques em links como Instagram, WhatsApp e site, detalhado por dispositivo e horário. Se os cliques no WhatsApp forem altos, traga o delivery para dentro com o recurso de pedidos pelo menu.

7. Pedidos e faturamento

Com os pedidos pelo menu ativados, os pedidos diários e o valor total aparecem no mesmo gráfico. Se as visualizações sobem mas os pedidos não, há atrito no fluxo do carrinho.

Privacidade

A identidade do visitante é apenas um hash diário com salt; nenhum IP ou nome é armazenado. Você pode reduzir o período de retenção no painel de administração.